成为电话商务网的正式商家后,信息和产品的展示与点击还需要付费？     返回顶部

答：不付费。只要您成为电话商务网的正式商家，发布展示信息和点击均不需要再付任何费用。只要在网站访问者拨打您页面上的"随呼通"免费电话并接通成功后才付费。

用固话、小灵通、手机拨打网站上的"随呼通"免费电话都是免费的吗？       返回顶部

答：固定电话、小灵通完全免费，手机用户根据您手机的被叫收费情况而定！在网站上拨打"随呼通"免费电话时您输入的电话号码将被作为被叫用户，故手机用户的被叫收费则会产生相应的费用，如被叫免费则免费，此被叫费用完全是由手机的服务提供商（移动或联通）收取，电话商务网不收取任何费用。

如何使用"随呼通"免费电话？       返回顶部

答：点击您查看信息内的“随呼通”免费电话，在弹出窗口内输入您的电话号码，固定电话和小灵通需输入区号+电话号码，区号和电话号码之间不能有任何字符，否则接通失败，不能输入分机号；如为手机号码则需在手机号码前加0，否则接通失败。输入完电话号码后再输入页面上的验证码，然后点击通话按钮，等待几秒钟您的电话将会有振铃响起，表示对方电话接通成功。

我按照正确的方式输入了电话号码，为什么还提示接通失败？       返回顶部

答：这有几种可能。如果没有听到振铃声音就显示接通失败，首先检查您的电话是否欠费，如没有欠费则商家的"随呼通"免费电话设置不正确或由于其它原因（如欠费，没人接听等）不能正常接通；如果您听到了振铃声却没有接通电话可能是对方由于某种原因中断了电话（如线路中断）。

用"随呼通"免费电话通话时，跟网速有关吗？       返回顶部

答：没有。电话商务网的"随呼通"免费电话是直接接通双方的实际电话，双方在通话时与网络和计算机都无关，所以网速快慢也就根本不会影响到通话，您即使关闭计算机，双方通话也不会中断。

我在拨打"随呼通"免费电话时，为什么提示我的电话被屏蔽？       返回顶部

答：这是您联系的商家对您的号码或IP地址进行了呼叫屏蔽，此时您不能再呼叫此商家。

有的商家后面有一个“认证”的小标志是什么意思？       返回顶部

答：带有“认证”标志的商家则表示该商家已经通过国家公安部身份查询中心的核查确认，一定程度的代表了该商家的可信度。

免费会员都有哪些服务？       返回顶部

答：在电话商务网注册的免费用户只能发布供求信息、产品信息、及10张图片，另外赠送一个随呼通名片，发布的每条信息内容不超过500字。

电话商务网VIP会员都提供服务？       返回顶部

答：电话商务网的VIP会员在享有免费会员所有功能后还另外免费获得几项增值服务。具体服务包括如下：

• 发布供求信息和产品信息，可上传10张图片，发布信息没有字数限制；
• 开通随呼通免费电话，并可将免费电话的代码放置自己的独立网站，实现自己的网站拥有免费电话功能；
• 12种商铺风格可自主选择，创建个性商铺
• 商铺可上传视频及发布招聘信息
• 免费赠送商铺二级域名
• 免费赠送1个普通“随呼通实名”
• 免费赠送5个普通关键词
• 免费为商家进行身份认证

我是免费用户,能直接注册“随呼通实名”吗？       返回顶部

答：不能，必须先成为我们的随呼通正式用户，开通随呼通功能才能注册随呼通实名，因为实名随呼通（简称“实名通”）是要在随呼通基础上使用的，没有开通随呼通注册了实名也不能使用，所以不对免费用户提供直接注册随呼通实名的服务。

如何使用“实名通”？       返回顶部

答：点击实名通列表内的企业实名在弹出的“实名通”窗口中输入自己的电话号码即能接通商家，或直接在实名通的窗口中输入您要呼叫的商家的“随呼通实名”，然后再输入自己的电话号码就可接通您想要的商家。“实名通”给用户提供了一个联系商家的便利工具，只要输入任意商家的“随呼通”实名就可接通商家，不必再去搜索该商家找到商家的免费电话进行拨打。

怎样开通商铺二级域名？       返回顶部

答：在用户管理平台内选择商铺管理里的“域名设置”，先查询一下您要注册的二级域名，如没有被注册则点击注册，如已被注册需输入另外的域名。域名设置完成后为待审核状态，此时不能使用，我们会在24小时内对域名进行审核，审核通过后用户需交纳60元/年的费用才能正常使用。VIP用户免费赠送商铺二级域名。

如果注册一个“随呼通实名”都有哪些作用？       返回顶部

答：只要在电话商务网上注册一个随呼通实名，就可以利用这个实名实现网上通话、信息搜索和短信回呼，真正的“一名多用”。

    网上通话即客户或您的朋友可以通过电话商务网首页上的“实名通”呼叫您；

    信息搜索指的是当访客以这个实名作为关键词在本站进行搜索得到的结果，您的信息将排在第一名，且在搜索结果页面的右侧会有您的广告图片和直接拨打随呼通免费电话的方便通道；

    短信回呼的意思是您的朋友或客户可以发送手机短信呼通您的电话，使用方法是：编辑手机短信“15+您的随呼通实名”发送到106695881016，支持移动、联通、小灵通用户。

如何利用“随呼通实名”发送手机短信呼叫商家电话？       返回顶部

答：用户编辑手机短信“15+随呼通实名”发送到106695881016，稍等几秒钟就会接通您和商家的电话，此短信服务不收取任何的信息费（不含通信费），支持移动、联通、小灵通用户。

我要付款，如何进行在线支取付？     返回顶部

答：为了方便用户付款，我们提供了多种在线支付方式，根据付费的业务不同分为网银支付、支付宝支付和手机短信支付三种。请访问服务指南中的付款方式查看每种支付形式不同的适用范围，选择适合您的在线支付方式。